本日は対人関係の基本であるコミュニケーションについてのお話です。
あなたは、人間関係が上手くいっていますか？
良いコミュニケーションが取れてなくて、辛い日々を過ごしていませんか？
もし、自分らしく生きて、幸せになりたいというのであれば、ぜひアサーションを知っておいてください。
コミュニケーションとは何か？
コミュニケーションとは、自分の考えや感情、価値観などを
お互いに伝え合う行為です。
コミュニケーションは、親戚、友人、知人、同僚、ビジネスパートナーなど、
比較的親しい人たちとの間で行われ、
その重要性は、相手によって異なる場合があります。
コミュニケーションは言葉だけでなく、
身振り手振りを使って自分の考えを相手に伝えたり、
相手から伝えられたりすることで成立します。
そして、こうしたコミュニケーションの場で
力を発揮するスキルがアサーションとなります。
アサーションとは？
アサーションとは、「自己主張」という意味で、
自分の意見も相手の意見も尊重しながらも、
自己主張をしっかり行うコミュニケーションスキルのことです。
３つの自己主張の種類
自己主張のパターンは、主に３つに分かれます。
それぞれのパターンを知ることで、円滑なコミュニケーションを行うことができます。
アグレッシブ（上から目線／ジャイアンタイプ）
アグレッシブは、上から目線、いわゆる攻撃的なコミュニケーションになります。
その特徴としては、
・相手に命令する
・自分の意見を通すためなら、何でもする
・思ったことをそのまま言ったり、大声で怒鳴る
・勝ち負けで物事を判断する
・マウンティングで、常に人の上に立とうとする
などが挙げられます。
自分の言いたいことは言えていますが、
言われた方は傷つき、萎縮し、攻撃的人物から離れていくようになります。
ノンアサーティブ（下から目線／のび太タイプ）
ノンアサーティブは、下から目線、つまり
言いたいことがあるのに、自分の意見や気持ちを言わない、言えない
状態です。
その特徴としては、
・自己主張が苦手
・曖昧な言い方でごまかす
・言い訳が口癖になっている
などが挙げられます。
言いたいことを言えないでいると、
相手からは何でも言うことをきいてくれる都合の良い人と
思われるようになります。そして辛い思い我慢が限界に達すると、
突然切れたり体調不良となります。
アサーティブ (横並び／しずかちゃん)
アサーティブは、自分も相手も大切にするコミュニケーションです。
その特徴としては、
・自分の気持ちを素直に伝えつつ、相手の気持ちも考えられる
・自分らしくいられる
・相手を認めることができる
などが挙げられます。
家族や恋人、あるいは仕事の場においても、
言いたいことが言えるということは、自分らしくいられることになり、
ストレスのないコミュニケーションをとることができます。
また、相手の考えていること、相手のしたいことを認められるようにもなります。
まさに理想のコミュニケーションです。
第3者を入れると対人関係は変わる
上で述べた自己主張は、第3者が入ると変わることがあります。
例えば、いつもは攻撃的なコミュニケーションジャイアンですが、
ジャイアンのお母さんや先生がいるときはどうでしょう？
ノンアサーティブな状態に変わります。
また、普段はノンアサーティブなのび太ですが、
ドラえもんに対してはどうでしょうか？
泣きついたり、大声で怒鳴ったりして自分の思い通りにしようとにします。
ですから、コミュニケーションは相手によって変わることもあるのです。
まとめ
今回はコミュニケーションの自己主張についてまとめました。
理想のアサーティブになることで、
自分も相手も大切にすることができ、人間関係もよくなります。
是非、しずかちゃんのコミュニケーションを目指してください。
